Как отправить запрос
Отправьте письмо на support@zoosphera.ru с темой «Удаление аккаунта и данных Зоосфера».
В письме укажите контакт, привязанный к аккаунту, и подтвердите, что вы хотите удалить аккаунт и связанные с ним пользовательские данные.
Какие данные удаляются
Удаляются данные аккаунта, карточки питомцев, пользовательские записи, напоминания и загруженные пользователем материалы, если их хранение не требуется для выполнения закона или защиты прав компании и пользователей.
Срок обработки
Мы обрабатываем запросы на удаление в разумный срок после подтверждения владения аккаунтом. В отдельных случаях часть данных может сохраняться ограниченное время, если это требуется законом, безопасностью, бухгалтерским учетом или разрешением споров.
Вопросы
По вопросам удаления данных и обработки персональных данных можно написать на support@zoosphera.ru.