Поддержка
Поможем с вопросами по Зоосфере.
Напишите нам, если нужна помощь с аккаунтом, данными питомца, удалением данных, работой приложения или документами.
support@zoosphera.ruЧто указать в письме
- краткое описание вопроса;
- модель устройства и версию приложения, если вопрос технический;
- скриншот ошибки, если он есть;
- контакт для обратной связи.
FAQ
Частые вопросы
Зоосфера заменяет ветеринарного врача?
Нет. Сервис помогает хранить записи и напоминания, но не ставит диагнозы и не заменяет консультацию специалиста.
Как удалить аккаунт и данные?
Перейдите на страницу Удаление аккаунта и данных и отправьте запрос на указанную почту.
Где посмотреть документы?
Политика конфиденциальности доступна на странице privacy.html, пользовательское соглашение — на oferta.html.
Можно вести несколько питомцев?
Да, приложение рассчитано на ведение отдельных карточек для нескольких питомцев.